Du har innskuddsskjemaet åpent og lurer på hva som skjer videre. Det folk oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å fylle ut navn og adresse slik de pleier, ikke slik det står i passet.

Lisens og sikkerhet

Er Betway trygt å bruke?

Sikkerheten henger sammen med at nettstedet har en lisens og følger regler for spill. Du kan sjekke at innloggingssiden har en lås i adressefeltet. Da går trafikken kryptert. Uten lås bør du ikke skrive inn passordet ditt.

Hvilken lisens har nettstedet?

Lisensen står beskrevet på nettstedets egne informasjonssider. Den viser hvilket lands myndighet som fører tilsyn. Du kan lese navnet på tilsynsmyndigheten og sammenligne med det du finner på deres egne sider. Stemmer ikke navnet, bør du stoppe før du setter inn penger.

Hvordan vet jeg at spillet er rettferdig?

Spillene bruker en tilfeldighetsgenerator som skal gi uforutsigbare resultater. RTP står oppgitt for hvert spill og viser hvor stor del av innsatsen som går tilbake til spillerne over tid. Du kan åpne spilleregelen før du satser. Der står RTP og hvordan spillet fungerer.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får logget inn?

Sjekk først at brukernavn og passord er skrevet uten ekstra mellomrom. Prøv å skrive passordet på nytt i et tomt felt. Hvis det fortsatt ikke virker, kan du bruke funksjonen for glemt passord. Det er bedre enn å prøve mange ganger, fordi kontoen kan låses midlertidig.

Kan jeg spille uten å oppgi personopplysninger?

Nei, en konto krever navn, fødselsdato og adresse. Opplysningene brukes til å bekrefte at du er den du sier. Du bør fylle ut nøyaktig det som står i passet eller førerkortet. Feil navn kan føre til at uttaket stopper senere.

Hva skjer med personopplysningene mine?

Opplysningene brukes til å opprette kontoen, bekrefte identiteten og oppfylle spillereglene. Du kan lese hvordan de behandles i personvernerklæringen. Der står det hva som lagres og hvem som kan se det. Bruk innstillingene for personvern hvis du vil begrense hvordan du kontaktes.

Er det trygt å spille fra mobilen?

Du kan spille i telefonens nettleser uten å installere noe. Sjekk at adressen er riktig skrevet og at låsen vises. Unngå å logge inn på åpne nettverk. Da er det lettere for andre å se trafikken.

Hva gjør jeg hvis jeg ser noe mistenkelig?

Logg ut med en gang hvis du ser ukjente transaksjoner eller innlogginger. Bytt passord og ta kontakt med kundestøtten. Skriv ned hva du så og når det skjedde. Det gjør det enklere å finne ut hva som har skjedd.

Velkomsttilbudet

Hva består velkomsttilbudet av?

Tilbudet gjelder nye spillere og består av en bonus til første innskudd. Du ser vilkårene når du åpner bonussiden. Les nøye hva som kreves for å bruke bonusen. Beløpet står oppgitt i skjemaet før du bekrefter.

Hvordan aktiverer jeg bonusen?

Du må velge bonusen før du setter inn penger. Noen ganger kreves en bonuskode i innskuddsfeltet. Skriv koden nøyaktig slik den står, uten mellomrom. Etter innskuddet kan du se bonusen på kontosaldoen.

Hvorfor fikk jeg ikke bonusen?

Det vanligste er at bonusen ikke ble valgt i innskuddsskjemaet. En annen årsak kan være at innskuddet ble gjort med en betalingsmåte som ikke gir bonus. Sjekk kvitteringen for innskuddet og se hvilken metode du brukte. Ta kontakt med kundestøtten hvis du mener noe er feil.

Kan jeg bruke bonusen i alle spill?

Nei, bonusen kan bare brukes i spill som er merket som kvalifiserende. Du finner listen på bonussiden. Spill som ikke er med, teller ikke mot kravene. Velg spill fra listen før du satser bonuspenger.

Hva skjer hvis jeg vil ta ut penger før bonusen er brukt opp?

Da kan bonusen og gevinster fra den falle bort. Du bør derfor lese hva som kreves før du begynner å spille med bonusen. betway-no.org/ viser hvilke innsatskrav som gjelder for tilbudet. Hvis du heller vil ha pengene frie, kan du be kundestøtten fjerne bonusen. Da kan du ta ut innskuddet ditt uten å vente.

Hvordan bruker jeg bonusen i casino online betway?

Gå til spillutvalget og velg et spill som er merket som kvalifiserende. Bonusen vises som en egen saldo. Du bytter til den når du satser. Spill du ikke har valgt, trekkes fra kontantbeholdningen.

Hva skjer med bonusen etter at den er brukt opp?

Når kravene er oppfylt, blir eventuelle gevinster overført til kontantbeholdningen. Da kan du ta dem ut. Hvis du ikke har oppfylt kravene innen fristen, kan bonusen falle bort. Du bør derfor sjekke hvor mye som gjenstår før fristen.

Uttak av penger

Hvordan ber jeg om uttak?

Gå til kontouttaket og velg beløp. Du må ha bekreftet identiteten din før uttaket kan behandles. Velg samme metode som du satte inn med, hvis den er tilgjengelig. Kontroller at kontonummeret stemmer.

Hvorfor er uttaket mitt forsinket?

Forsinkelser skyldes ofte at identiteten ikke er bekreftet eller at bonusvilkår ikke er oppfylt. Sjekk om du har fått en melding om manglende dokumenter. Se også om du har en aktiv bonus. Kundestøtten kan si hva som mangler.

Kan jeg ta ut til en annen konto enn jeg satte inn fra?

Nei, uttaket går normalt tilbake til samme betalingsmåte. Det er for å hindre misbruk av kontoen. Sjekk at metoden fortsatt er gyldig. Hvis den er utløpt, må du velge en annen metode som står i ditt navn.

Hva er minste uttaksbeløp?

Det står oppgitt i uttaksskjemaet. Du kan ikke ta ut mindre enn dette beløpet. Hvis saldoen er lavere, må du enten spille videre eller la pengene stå. Sjekk beløpet før du fyller ut skjemaet.

Hvorfor er uttaket avvist?

Vanlige årsaker er feil kontonummer, uoppfylte bonusvilkår eller at identiteten ikke er bekreftet. Du får vanligvis en melding om hva som mangler. Rett opp det som står der og prøv på nytt. Ta kontakt med kundestøtten hvis du ikke forstår meldingen.

Kan jeg ta ut penger mens jeg spiller?

Du kan be om uttak når som helst, men beløpet må være ledig på kontoen. Hvis du har en aktiv bonus, kan uttaket føre til at bonusen faller bort. Vent derfor til du er ferdig med bonusen hvis du vil beholde den. Du kan alltid sjekke saldoen før du ber om uttak.

Hvordan vet jeg at uttaket er behandlet?

Du får en bekreftelse når uttaket er sendt videre. Beløpet kan bruke noe tid før det er synlig på kontoen din. Sjekk kontoutskriften hos banken eller betalingsmåten. Hvis det ikke dukker opp, kan kundestøtten spore det.

Konto og bekreftelse

Hvordan logger jeg inn på Betway?

Bruk brukernavnet eller e-postadressen du registrerte. Skriv passordet i feltet og trykk på logg inn. Hvis du har glemt passordet, kan du tilbakestille det via e-post. Betway login krever at du skriver nøyaktig det samme som da du opprettet kontoen.

Hvordan bekrefter jeg identiteten min?

Du laster opp et bilde av pass eller førerkort. Noen ganger kreves også en regning med navn og adresse. Sørg for at bildet er tydelig og at alle hjørner er med. Du får beskjed når bekreftelsen er ferdig.

Hvorfor må jeg bekrefte identiteten?

Det er et krav for å kunne ta ut penger. Bekreftelsen hindrer at andre bruker kontoen din. Den brukes også for å overholde reglene for spill. Du bør derfor gjøre dette før du ber om uttak.

Hva gjør jeg hvis navnet mitt er skrevet feil?

Ta kontakt med kundestøtten og forklar hva som er feil. Du kan bli bedt om å sende dokumentasjon. Ikke opprett en ny konto, for det kan skape problemer senere. Rett opp feilen før du gjør flere innskudd.

Kan jeg ha flere kontoer?

Nei, du kan bare ha én konto. Du må ikke opprette en ny hvis du har glemt passordet. Bruk funksjonen for tilbakestilling i stedet. Flere kontoer kan føre til at kontoen din blir stengt.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Du kan be kundestøtten om å slette kontoen. Før du gjør det, bør du ta ut pengene som står igjen. Sletting betyr at du ikke lenger kan logge inn. Du kan ikke åpne en ny konto senere uten videre.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Trykk på lenken for glemt passord og skriv e-postadressen din. Du får en melding med en lenke for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Sjekk at du skriver det riktig begge gangene.