Preden klikneš gumb za registracijo, se odloči, s katerim e-poštnim naslovom in katerim imenom boš odprl račun, saj se ta podatek pozneje težko spreminja. Prav tu se pri Spinangu največkrat zalomi: igralci v obrazec vpišejo vzdevek ali napačno letnico rojstva, nato pa ob preverjanju identity ne morejo dokazati, da je račun res njihov. Če želiš, da gre prva prijava gladko, si vzemita minuto za pripravo, preden se lotiš obrazca.

Kaj pripraviti pred registracijo

Preden odpreš obrazec, zberi podatke, ki jih boš vpisoval, in jih imej pri roki, da ne boš med postopkom iskal dokumentov.

• Veljaven e-poštni naslov, do katerega imaš stalen dostop, saj nanj pridejo obvestila o računu in poznejša sporočila podpore. Uporabi naslov, ki ga ne deliš z drugimi.
• Geslo, ki ga ne uporabljaš nikjer drugje in ki ni sestavljeno samo iz imena ali datuma rojstva. Daljše geslo je varnejše od kratkega s številko na koncu.
• Osebni dokument z jasno fotografijo in vidnimi osebnimi podatki, ki ga boš pozneje pokazal ob preverjanju. Ime na dokumentu se mora ujemati z imenom v obrazcu.
• Podatke o naslovu, na katerem si res dosegljiv, ker se ob preverjanju primerjajo z dokumentom. Izmišljen naslov podaljša postopek ali ga ustavi.
• Način plačila, ki je registriran na tvoje ime in ga boš uporabljal tudi pozneje. Račun, ki ni tvoj, pri preverjanju ne bo sprejet.
• Telefon, s katerim lahko sprejmeš kodo ali klic, še posebej če se prijava izvaja z druge naprave. Številka mora biti v tvoji lasti.
• Miren trenutek brez prekinitev, saj se obrazec izpolni v enem toku in se ob zaprtju strani pogosto začne znova. Preberi vsako polje, preden greš naprej.

Ko se odločiš za igranje pri spinanga-si.net/, velja, da se ob registraciji zavežeš k resničnim podatkom, zato vsak vzdevek ali okrajšava pomeni oviro. Spinanga casino od igralca ne zahteva le e-poštnega naslova, temveč tudi podatke, ki jih je mogoče preveriti. Če se prijavljaš prvič, si zapiši, kateri dokument si uporabil, da ga boš ob preverjanju pokazal istega. Ime in priimek vpiši natanko tako, kot sta natisnjena na dokumentu, brez okrajšav in brez okrasnih črk. Datum rojstva mora ustrezati dnevu, ki je na dokumentu, tudi če si ga kdaj zapisal drugače. Naslov naj vsebuje ulico, hišno številko in poštno številko, ker se ob preverjanju primerja po delih. Državo izberi iz seznama in je ne prepisuj ročno, saj ročni vnos pogosto ustvari napako. Telefonsko številko vnesi s predznako države, da bo koda prišla na pravo napravo. E-poštni naslov prepiši dvakrat in preveri, ali si ga res vnesel brez tipkarske napake. Geslo shrani v upravitelj gesel, da ga ne boš pozneje iskal po spominu. Če v obrazcu obstaja polje za promocijsko kodo, ga pusti prazno, razen kadar kodo res imaš. Potrditveno povezavo odpri v istem brskalniku, v katerem si se registriral, ker se seja sicer lahko izgubi. Po potrditvi se vrni na stran in se prijavi z istimi podatki, da preveriš, ali račun deluje. Šele nato se loti preverjanja identity, saj je račun brez potrjenega naslova nepopoln. Če se karkoli ne ujema, popravi podatek takoj, namesto da bi čakal na ročni pregled.

Registracija in preverjanje korak za korakom

Postopek poteka po vrsti, zato vsak korak zaključi, preden se lotiš naslednjega.

1. Odpri stran in izberi gumb za nov račun, nato počakaj, da se obrazec naloži v celoti. Če se stran ne naloži, osveži brskalnik in poskusi znova.
2. Vnesi e-poštni naslov in geslo, ki ju boš uporabljal tudi pri vsaki naslednji prijavi. Gesla ne prepisuj iz drugega spletnega mesta.
3. Izpolni osebne podatke natanko po dokumentu, vključno z imenom, priimkom in datumom rojstva. Pred nadaljevanjem preglej vsako polje.
4. Potrdi e-poštni naslov s povezavo, ki pride v sporočilu, in odpri povezavo v istem brskalniku. Če sporočila ni, poglej v mapo z neželeno pošto.
5. Izberi valuto in način plačila, ki je registriran na tvoje ime. Ne dodajaj kartice ali računa, ki pripada nekomu drugemu.
6. Oddaj zahtevo za preverjanje identity in naloži fotografijo dokumenta, na kateri so podatki berljivi. Robovi dokumenta naj bodo vidni v celoti.
7. Po odobritvi se prijavi in preveri, ali so vsi podatki pravilni, preden položiš prvo plačilo. Če kaj ni v redu, sporoči podpori še pred igro.

Prva prijava po registraciji je najboljši trenutek, da preveriš, ali vse deluje, saj takrat še nimaš odprtih iger. Spinanga casino login zahteva isti e-poštni naslov in geslo, zato si ju zapomni ali shrani varno. Če se prijava ne uspe, najprej preveri, ali si geslo vnesel z velikimi in malimi črkami natanko tako kot ob registraciji. Preverjanje identity ni ovira, ampak pogoj, da lahko pozneje dvigneš sredstva brez zapletov. Fotografijo dokumenta naredi pri dnevni svetlobi in brez bleščanja, da bodo podatki berljivi. Če se ime v obrazcu in na dokumentu razlikujeta le v šumnikih, to zapiši v sporočilo podpori, namesto da bi pustil neskladje. Naslova ne spreminjaj med postopkom, ker vsaka sprememba sproži novo preverjanje. Ko je račun potrjen, si nastavi vse varnostne možnosti, ki jih ponuja stran. Redna prijava z iste naprave zmanjša število dodatnih potrditev. Če se prijavljaš z javnega računalnika, se po koncu odjavi in izbriši zgodovino. Podatkov o računu ne pošiljaj po sporočilih, ker uradna podpora ne zahteva gesla. Ob vsaki spremembi podatkov preveri, ali je račun še vedno potrjen. Če se postopek ustavi, počakaj na odgovor podpore in ne odpiraj drugega računa z istimi podatki.

Igranje na telefonu prek brskalnika

Na telefonu se stran odpre v brskalniku, zato ne potrebuješ namestitve druge aplikacije. Prijaviš se z istimi podatki kot na računalniku in nadaljuješ tam, kjer si končal. Pomembno je le, da imaš stabilno povezavo in dovolj prostora na zaslonu za obrazce.

Brskalnik na telefonu shrani sejo, zato se prijava pogosto ohrani tudi po zaprtju zavihka. Če se seja prekine, se prijavi znova in preveri, ali je račun še vedno potrjen. V nastavitvah brskalnika dovoli piškotke za to stran, sicer se boš moral prijavljati ob vsakem obisku. Uporabi zasebni način le, kadar igraš na tujem telefonu, saj se seja takrat ne shrani.

Preverjanje identity na telefonu poteka z isto fotografijo dokumenta kot na računalniku. Fotografiraj dokument na ravni podlagi in poskrbi, da noben kot ne bo odrezan. Če je fotografija zamegljena, jo ponovi, preden jo naložiš. Dokumentov ne pošiljaj po e-pošti, ampak jih naloži tam, kjer to predvideva postopek.

Besedilo v obrazcih je na majhnem zaslonu lahko utesnjeno, zato povečaj stran, preden vpisuješ podatke. Napake pri vnosu gesla so na telefonu pogostejše zaradi samodejnega popravljanja. Izklopi samodejno dopolnjevanje za polja z geslom, če ti ponuja napačne predloge. Vsak vnos pred potrditvijo preglej dvakrat.

Plačila na telefonu zahtevajo enako previdnost kot na računalniku. Uporabi način plačila, ki je registriran na tvoje ime, in ne shranjuj podatkov na napravi, do katere ima dostop še kdo. Po plačilu preveri, ali se je stanje na računu posodobilo. Če se ni, ne ponavljaj plačila takoj, ampak počakaj na potrditev.

Povezava prek mobilnih podatkov je lahko nestabilna, zato za daljše seje uporabi stabilno omrežje. Med preverjanjem identity ne preklapljaj med omrežji, ker se seja lahko prekine. Če se stran med nalaganjem dokumenta sesuje, jo odpri znova in ponovi korak. Potrpljenje pri tem koraku prihrani kasnejše zaplete.

Varnost na telefonu je odvisna od zaklepa zaslona in posodobitev brskalnika. Nastavi zaklep, ki ga poznajo le tvoji prsti ali obraz. Brskalnik redno posodabljaj, da bo podpora za šifriranje delovala pravilno. Po končani seji se odjavi, če si telefon delil z drugimi.

Igre in ponudbe

Ponudba je razdeljena po vrsti iger, zato si pred igro poglej, kaj posamezna kategorija pomeni za tvoj način igranja.

Vsaka kategorija ima svoja pravila, zato se pred prvo igro seznani z načinom izplačila. Pri igrah z delivcem v živo je povezava pomembnejša od grafike, saj prekinitev pomeni izgubo kroga. Namizne igre zahtevajo poznavanje pravil, preden vložiš prvi žeton. Ponudbe za nove igralce so vezane na prvo plačilo in na pogoje, ki jih je treba izpolniti. Redne ponudbe veljajo za obstoječe igralce in se aktivirajo drugače kot uvodne. Preden sprejmeš ponudbo, preberi, na kaj se pogoj nanaša, saj se bonusi med seboj razlikujejo.

Prijava, preverjanje in težave s plačili

Najpogostejša težava pri prijavi je napačno geslo, ki ga je brskalnik samodejno dopolnil. Izbriši predlog in geslo vnesi ročno. Če se prijava še vedno ne uspe, uporabi povezavo za ponastavitev gesla. Novo geslo naj se razlikuje od prejšnjega in od gesel na drugih straneh.

Preverjanje identity se ustavi, kadar je fotografija dokumenta nejasna ali ko se ime v obrazcu razlikuje od imena na dokumentu. Ponovi fotografijo pri dobri svetlobi in preveri vsako črko. Če se podatka res razlikujeta, opiši razliko v sporočilu podpori. Ne pošiljaj novega dokumenta, dokler ne veš, kaj je treba popraviti.

Pri plačilih se napake pogosto pojavijo zaradi načina, ki ni registriran na tvoje ime. Preveri, ali je račun tvoj in ali so podatki enaki kot ob registraciji. Če je plačilo zavrnjeno, ne poskušaj znova z drugo kartico, ki ni tvoja. Počakaj na pojasnilo in uporabi način, ki ga postopek predvideva.

Kadar se stanje po plačilu ne posodobi, najprej preveri svojo zgodovino transakcij. Podvojenega plačila ne sprožaj, ker se lahko obdela dvakrat. Počakaj na potrditev in šele nato ukrepaj. Če se stanje ne spremeni, se obrni na podporo z opisom in potrdilom.

Težave z dvigom so pogosto povezane z nedokončanim preverjanjem. Preveri, ali je račun potrjen in ali so vsi podatki usklajeni. Če manjka dokument, ga naloži tam, kjer to predvideva postopek. Dviga ne ponavljaj, dokler prejšnji ni zaključen.

Ob prijavi z nove naprave se lahko zahteva dodatna potrditev. To je običajen varnostni korak in ne pomeni, da je račun blokiran. Sledi navodilom v sporočilu in ne deli kode z drugimi. Če naprave ne prepoznaš, spremeni geslo in se odjavi povsod.

Podpora najbolje pomaga, kadar v sporočilu navedeš, kaj se je zgodilo in kdaj. Priloži zaslonsko sliko sporočila o napaki, brez gesla in brez številk celotne kartice. Ne pošiljaj več enakih sporočil, saj to podaljša odgovor. Odgovor počakaj in medtem ne odpiraj novega računa.

Varna prijava in upravljanje gesla

Geslo je prva ovira med tvojim računom in nekom drugim, zato ga ne ponavljaj na drugih straneh. Dolgo geslo z različnimi znaki je boljše od kratkega, ki si ga lahko zapomniš na pamet. Shrani ga v upravitelj gesel, da ga ne boš iskal po zvezkih. Če ga ne moreš shraniti, ga zapiši na papir, ki ga hraniš ločeno od naprave.

Dvostopenjska zaščita, kadar je na voljo, doda drugo potrditev ob prijavi. To pomeni, da samo geslo ni dovolj za vstop. Kodo hrani pri sebi in je ne posreduj nikomur, tudi če se nekdo predstavi kot podpora. Če napravo za potrditev izgubiš, geslo spremeni in obnovi dostop.

Prijavo na tujem računalniku zaključi z odjavo in brisanjem zgodovine. Brskalnik naj ne shrani gesla na napravi, ki ni tvoja. Če pozabiš, se odjavi z druge naprave in spremeni geslo. S tem prekineš vse odprte seje.

Sumljiva sporočila, ki zahtevajo geslo ali kodo, so vedno lažna. Uradna podpora teh podatkov ne potrebuje za pomoč pri računu. Če prejmeš takšno sporočilo, ga ne odpiraj in ne odgovarjaj. Prijavi se neposredno na stran in tam preveri stanje računa.

Pogosta vprašanja o računu

Ali lahko uporabim isti e-poštni naslov za dva računa?

Ne, en naslov je vezan na en račun. Če želiš drug račun, uporabi naslov, do katerega imaš stalen dostop. Podvajanje računov oteži preverjanje in dvig.

Kaj storim, če se ne morem prijaviti?

Najprej preveri geslo in velike ter male črke. Nato uporabi povezavo za ponastavitev gesla. Če tudi to ne pomaga, opiši težavo podpori brez pošiljanja gesla.

Zakaj je preverjanje identity potrebno?

Preverjanje potrjuje, da je račun tvoj in da se podatki ujemajo z dokumentom. Brez tega koraka dvig ni mogoč. Zato ga opravi takoj po registraciji, ne šele ob prvem dvigu.

Ali lahko igram brez preverjanja?

Igro lahko začneš, a nekatere funkcije ostanejo zaklenjene, dokler preverjanje ni končano. Dvig sredstev zahteva potrjen račun. Zato je smiselno postopek zaključiti čim prej.