Het is zondagavond en je hebt je telefoon al in de hand om een eerste storting te doen. Veel spelers vergeten dan eerst hun account te verifiëren en komen later bij de opname in de problemen. Met de stappen hieronder verloopt je eerste sessie soepel.

Spelen via de mobiele browser

Je speelt bij Unibet via de browser op je telefoon, zonder iets te installeren. Let op deze punten voordat je begint.

• Open de site in een recente versie van je mobiele browser. Zo werken de knoppen en het inlogscherm betrouwbaar.
• Zorg voor een stabiele internetverbinding. Bij een zwak signaal kan het inloggen mislukken en moet je opnieuw beginnen.
• Gebruik je eigen toestel en niet dat van iemand anders. Zo blijven je inloggegevens en je account gescheiden.
• Schakel pop-upblokkering niet uit tenzij het nodig is. De meeste functies werken zonder aanpassingen.
• Houd je scherm vergrendeld als je wegloopt. Een ander kan anders je sessie overnemen.
• Log uit aan het einde van je sessie. Dat is vooral belangrijk op een gedeelde telefoon of tablet.
• Vermijd openbare wifinetwerken voor je Unibet login. Gebruik liever je mobiele data of een beveiligd netwerk.

Wat je nodig hebt voor de registratie

Leg deze zaken klaar voordat je het aanmeldformulier opent. Dan doorloop je de registratie in één keer.

• Een geldig e-mailadres dat je zelf beheert. De bevestiging en latere berichten komen daar binnen.
• Je volledige naam precies zoals op je identiteitsbewijs. Afkortingen leiden later tot vertraging bij de controle.
• Een telefoonnummer dat bereikbaar is. Soms wordt een code gestuurd om je nummer te bevestigen.
• Een kopie van je identiteitsbewijs voor de verificatie. Zorg dat de foto scherp en volledig is.
• Een bewijs van je adres, bijvoorbeeld een recente brief. De gegevens moeten overeenkomen met je inschrijving.
• Een betaalmethode op jouw naam. Storten vanaf een rekening van iemand anders is niet toegestaan.
• Een moment waarop je rustig kunt invullen.Bij Unibet bonus vraag je de bonus aan en rond je de registratie af.

Je account instellen en verifiëren

Na de registratie volgen een paar stappen voordat je kunt storten. Werk ze in deze volgorde af.

1. Open de bevestigingsmail en klik op de link. Zonder bevestiging blijft je account beperkt.
2. Vul je persoonsgegevens aan tot ze exact overeenkomen met je identiteitsbewijs.
3. Upload een duidelijke foto van je identiteitsbewijs. Zorg dat alle hoeken zichtbaar zijn en er geen licht op valt.
4. Voeg een bewijs van adres toe als daarom wordt gevraagd. Een recente brief met je naam en adres volstaat meestal.
5. Stel een sterk wachtwoord in en bewaar het veilig. Gebruik hetzelfde wachtwoord niet op andere sites.
6. Wacht op de bevestiging dat je account is geverifieerd. Daarna kun je storten en opnemen zonder extra blokkades.

De welkomstbonus activeren en gebruiken

De bonus werkt met voorwaarden die in gewone taal op de bonuspagina staan. Deze punten helpen je om er verstandig mee om te gaan.

• Lees eerst de voorwaarden van de bonus door. Je weet dan welke stappen nodig zijn voordat je stort.
• Stort alleen als je de bonus echt wilt gebruiken. Een storting zonder activatie levert namelijk geen bonus op.
• Houd rekening met een minimale storting om in aanmerking te komen. Het bedrag staat bij de bonus vermeld.
• Speel de bonus vrij binnen de gestelde periode. Na die periode vervalt het resterende bedrag.
• Let op welk deel van je inzet meetelt. Niet elk spel draagt evenveel bij aan het vrijspelen.
• Gebruik geen andere bonus tegelijk. Dubbele bonussen kunnen je tegoed blokkeren.
• Neem contact op met de klantenservice als de bonus niet verschijnt. Doe dit voordat je verder speelt.

Rekenvoorbeeld voor het vrijspelen

Het onderstaande voorbeeld is fictief en toont alleen hoe de berekening werkt; het zijn niet de voorwaarden van Unibet.

De formule is eenvoudig: vermenigvuldig je bonustegoed met het aantal keren dat je moet inzetten. Dat getal deel je door de bijdrage van het spel dat je speelt. In dit voorbeeld levert een spel met volledige bijdrage een lagere totale inzet op dan een spel dat maar half meetelt. Kies je een spel dat niet meetelt, dan schuift het vrijspelen niet op. Houd daarom bij welk spel je speelt en hoeveel inzet al is geregistreerd. Zo zie je op tijd of je de gestelde periode haalt. Het voorbeeld helpt je om de eigen voorwaarden van de bonus te begrijpen, niet om ze te vervangen.

Wat te doen bij een openstaande opname

Een opname kan even duren door een controle of een ontbrekend document. Met deze stappen houd je het overzicht.

1. Controleer of je account volledig is geverifieerd. Een ontbrekend document houdt de opname tegen.
2. Kijk of je je bonus al hebt vrijgespeeld. Een openstaande bonus blokkeert soms een opname.
3. Controleer of je opnameadres klopt met je geregistreerde gegevens. Een afwijkende naam veroorzaakt vertraging.
4. Wacht de aangegeven termijn af voordat je opnieuw indient. Meerdere aanvragen vertragen het proces juist.
5. Neem contact op met de klantenservice als de termijn ruim is verstreken. Houd je referentienummer bij de hand.
6. Stuur gevraagde documenten direct mee in je bericht. Zo voorkom je een tweede ronde met vragen.
7. Bewaar de bevestiging van je opname. Daarmee kun je later aantonen dat je aanvraag is ontvangen.

Inloggen op het casino

Een vlotte Unibet casino login begint bij je eigen gegevens. Gebruik je e-mailadres en wachtwoord en log niet in via een link uit een onbekende e-mail. Kies je voor een beveiligde inlogsessie, dan geldt dat ook voor je unibet casino login op je telefoon. Controleer na het inloggen of je saldo en je bonusstatus kloppen. Klopt er iets niet, log dan uit en opnieuw in voordat je gaat spelen. Bewaar je inloggegevens buiten bereik van anderen en wijzig je wachtwoord bij twijfel.

Veelgestelde vragen

Werkt de site op mijn telefoon zonder iets te installeren?

Ja, je speelt via de browser op je telefoon. Er is geen aparte download nodig voor de mobiele versie. Zorg wel voor een recente browser en een stabiele verbinding. Een verouderde browser kan het inlogscherm of de knoppen onbruikbaar maken.

Waarom wordt mijn account niet geverifieerd?

Meestal is een document onscherp of onvolledig gefotografeerd. Ook een adresbewijs dat niet overeenkomt met je inschrijving zorgt voor vertraging. Dien een nieuwe foto in met alle hoeken zichtbaar en zonder schaduw. Wacht daarna op de bevestiging voordat je een nieuwe poging doet.

Wanneer verschijnt de bonus op mijn account?

De bonus verschijnt meestal na je eerste storting, mits je hem vooraf hebt geactiveerd. Zonder activatie wordt de storting niet als bonus aangemerkt. Controleer je bonusoverzicht in het account. Blijft de bonus uit, neem dan contact op met de klantenservice.

Waarom duurt mijn opname langer dan verwacht?

Een opname kan wachten op een verificatie of op een openstaande bonus. Ook een afwijkende naam op het opnameadres veroorzaakt vertraging. Kijk eerst naar je accountstatus voordat je een nieuwe aanvraag doet. Neem contact op met de klantenservice als de aangegeven termijn ruim is verstreken.

Kan ik meerdere bonussen tegelijk gebruiken?

Nee, meerdere bonussen tegelijk kunnen je tegoed blokkeren. Rond de ene bonus af voordat je een andere activeert. Lees de voorwaarden voordat je een nieuwe bonus aanvraagt. Zo voorkom je dat je inzet niet wordt meegeteld.

Wat als ik mijn wachtwoord kwijt ben?

Gebruik de hersteloptie op het inlogscherm en volg de stappen in de e-mail. Kies daarna een nieuw wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Wijzig je wachtwoord ook als je twijfelt of iemand het kent. Bewaar het nieuwe wachtwoord veilig.