Pirots krever at du bekrefter e-postadressen før du kan sette inn penger, og mange hopper over dette og lurer senere på hvorfor innskuddet ikke går gjennom. Den vanligste feilen er å bruke feil navn eller fødselsdato ved registrering, noe som skaper problemer når du senere vil ta ut gevinster.

Kontoen din hos Pirots

Hvordan oppretter jeg en konto hos Pirots?

Du fyller ut skjemaet med navn, adresse, fødselsdato og e-post. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Etterpå må du bekrefte e-postadressen via lenken du får tilsendt. Sjekk at opplysningene stemmer med bankkortet eller bankkontoen du skal bruke senere.

Hvorfor må jeg bekrefte e-posten min?

Bekreftelsen viser at adressen er din og brukes for å gjenopprette kontoen hvis du mister passordet. Uten bekreftelse kan du ikke sette inn penger eller spille. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke har kommet innen noen minutter. Klikk på lenken i e-posten, så er kontoen aktiv.

Hvordan endrer jeg navn eller adresse på profilen?

Navn og fødselsdato kan du ikke endre selv, fordi de er knyttet til identitetsbekreftelsen. Adresse og telefonnummer kan du oppdatere i profilinnstillingene. Ta kontakt med kundestøtten hvis navnet er skrevet feil. Husk at navnet må samsvare med betalingsmåten du bruker.

Hva skjer hvis jeg glemmer passordet?

Bruk «glemt passord»-lenken på innloggingssiden. Du får en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke har brukt før, og logg inn på nytt. Sjekk at du skriver e-postadressen nøyaktig slik du registrerte den.

Kan jeg ha flere kontoer hos Pirots?

Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet en ekstra konto, kan du miste gevinster og bonuser. Logg inn på den kontoen du vil beholde, og kontakt kundestøtten for å rydde opp. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg på nytt.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Du kan be om å få kontoen stengt permanent via kundestøtten. Før du gjør det, bør du ta ut eventuelle penger som står igjen. Sletting betyr at du ikke lenger kan logge inn eller spille. Du må oppgi e-postadressen du registrerte deg med, slik at de finner riktig konto.

Hva gjør jeg hvis kontoen er låst?

En låst konto skyldes ofte at opplysningene ikke er bekreftet, eller at du har prøvd å logge inn feil mange ganger. Bruk «glemt passord» for å tilbakestille passordet først. Hvis det ikke hjelper, sender du en e-post til kundestøtten fra adressen din. De kan åpne kontoen når de har sjekket at du er den rette eieren.

Uttak og gevinster

Hvordan tar jeg ut penger fra Pirots?

Gå til uttaksdelen i kontoen og velg samme betalingsmåte som du satte inn med. Før uttaket blir godkjent, må identiteten din være bekreftet. Du kan bli bedt om å laste opp et bilde av legitimasjon og en regning med adresse. Sjekk at navnet på kontoen din hos Pirots stemmer med bankkontoen du vil bruke.

Hvorfor er ikke uttaket mitt godkjent ennå?

Uttak blir ofte holdt tilbake til identiteten er sjekket. Har du ikke sendt inn dokumenter, er det første steg. Sjekk om du har bonuspenger som ikke er ferdigspilt, for de kan blokkere uttaket. Kontakt kundestøtten hvis du har ventet lenge uten å høre noe.

Må jeg betale skatt av gevinster?

Reglene for skatt på pengespill avhenger av hvor du bor. Sjekk med skattemyndighetene i ditt land for å vite hvordan gevinster skal føres. Pirots sender ikke automatisk inn skjemaer for deg. Ta vare på oversikten over uttakene dine, slik at du har dokumentasjonen klar.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke for uttak?

Du kan bare ta ut penger til en metode du tidligere har satt inn med. Bruker du et kort, går pengene tilbake til kortet. Bruker du en nettbasert betalingsløsning, må du velge den samme tjenesten. Sjekk at betalingsmåten fortsatt er aktiv før du ber om uttak.

Kan jeg ta ut penger før jeg har spilt gjennom en bonus?

Nei, et uttak mens en bonus er aktiv, kan føre til at bonusen og gevinstene fra den forsvinner. Spill ferdig bonusen først, eller velg bort bonuser når du setter inn penger. Sjekk saldoen din for å se om du har aktive bonusmidler. Da vet du om et uttak er mulig.

Hvorfor får jeg mindre utbetalt enn jeg forventet?

Noen betalingsmåter trekker et gebyr når pengene overføres. Sjekk betingelsene for den metoden du bruker, slik at du vet hva som trekkes. Har du en aktiv bonus, kan deler av gevinsten være bundet til bonusvilkårene. Kontakt kundestøtten hvis du mener beløpet er feil.

Hva skjer med penger på kontoen hvis jeg stenger den?

Du bør ta ut alle penger før du ber om å stenge kontoen. Penger som står igjen, kan være vanskelige å få tilbake etter at kontoen er lukket. Kundestøtten kan hjelpe deg med å avslutte en eventuell aktiv bonus. Sjekk saldoen og vent på at uttaket er fullført før du stenger.

Spillene og Pirots 3

Hva er Pirots 3, og hvordan spiller jeg det?

Pirots 3 er et spill i Pirots-serien. Du velger innsats og starter spillet fra spillbiblioteket. Spillet har egne symboler og en egen måte å utløse gevinster på. Prøv det først i demomodus hvis du vil bli kjent med funksjonene uten å satse penger.

Kan jeg spille Pirots 3 på mobilen?

Du spiller i telefonens nettleser, uten å laste ned noe. Logg inn på kontoen din og åpne spillet der. Sjekk at nettilkoblingen er stabil, slik at spillet ikke stopper midt i en runde. Spilletilbudet kan variere noe mellom mobil og datamaskin.

Hva er forskjellen på Pirots og Pirots 3 slot?

Pirots 3 slot er den nyeste varianten og har andre symboler og en annen oppbygning enn det første Pirots-spillet. Hvis du er vant til det første spillet, bør du lese gjennom spillereglene for det nye. Test gjerne spillet i demomodus før du satser penger. Da merker du forskjellen uten risiko.

Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?

Spillene bruker en tilfeldig tallgenerator som avgjør resultatene. RTP er oppgitt for hvert spill, og viser hvor mye som i snitt betales tilbake over tid. Du finner RTP i spillinformasjonen. Hos Pirots kan du lese om hvordan spillene fungerer før du prøver dem.

Kan jeg spille Pirots 3 uten konto?

Du kan prøve spillet i demomodus uten å logge inn, hvis det er tilgjengelig. I demomodus spiller du med virtuelle penger og kan ikke vinne ekte gevinster. For å satse ekte penger må du ha en konto og være innlogget. Sjekk om demoknappen vises når du åpner spillet.

Hva gjør jeg hvis Pirots 3 ikke laster?

Oppdater nettsiden og prøv igjen. Tøm nettleserens hurtiglager hvis problemet fortsetter. Sjekk også at du har god nok nettilkobling. Hvis spillet fortsatt ikke åpner seg, kan du prøve en annen nettleser eller kontakte kundestøtten.

Bonuser og kampanjer

Hvordan får jeg en velkomstbonus hos Pirots?

Velkomstbonusen gis vanligvis automatisk ved første innskudd, men noen ganger må du oppgi en kampanjekode. Les vilkårene for bonusen før du setter inn penger, slik at du vet hva som kreves. Sjekk at du ikke har en annen aktiv bonus fra før. Da kan den nye bonusen bli avvist.

Hvorfor har jeg ikke fått bonusen min?

Bonuser krever ofte at du bekrefter e-posten og identiteten din først. Har du satt inn penger uten å oppgi kampanjekoden, kan bonusen mangle. Sjekk kontoutskriften for å se om innskuddet er registrert. Kontakt kundestøtten med tidspunktet for innskuddet hvis bonusen fortsatt ikke vises.

Hva betyr omsetningskrav for meg?

Omsetningskravet er hvor mange ganger du må spille gjennom bonusen før du kan ta ut gevinster fra den. Spill som ikke teller fullt ut, kan gjøre at du bruker lengre tid enn forventet. Du kan følge med på hvor mye som gjenstår i bonusoversikten. Spill bare så mye du er komfortabel med.

Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?

Nei, vanligvis kan du bare ha én aktiv bonus om gangen. Har du en bonus som ikke er ferdigspilt, må du fullføre den eller vente til den utløper. Planlegg derfor hvilke bonuser du vil bruke, og i hvilken rekkefølge. Da unngår du at en ny bonus blokkeres.

Hvordan bruker jeg en kampanjekode?

Koden skrives inn i feltet for kampanjekode før du bekrefter innskuddet. Noen koder må aktiveres i kontooppsettet først. Sjekk om koden skiller mellom store og små bokstaver. Etter innskuddet kan du se i bonusoversikten om koden ble godkjent.

Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger?

Tar du ut penger mens en bonus er aktiv, kan bonusen og gevinstene fra den bli trukket tilbake. Spill ferdig omsetningskravet før du ber om uttak. Sjekk bonusoversikten for å se hvor mye som gjenstår. Da vet du om det er trygt å ta ut.