Elanco CASA avançou em sua estratégia digital regional

A AgenciaAgro acompanhou uma etapa de planejamento, profissionalização e integração da comunicação para os mercados da América Central e da América do Sul.

A indústria de saúde animal passa por uma profunda transformação na América Latina. Produtores, veterinários, distribuidores, responsáveis técnicos e gestores de grandes operações pecuárias utilizam cada vez mais os meios digitais para se informar, atualizar conhecimentos, avaliar soluções e tomar decisões relacionadas à produtividade.

Nesse contexto, Elanco CASA, unidade que integra os mercados da América Central e da América do Sul, trabalhou com a AgenciaAgro no desenvolvimento de uma estratégia regional de marketing e comunicação para animais de produção.

AgenciaAgro acompanhou essa etapa junto à gerência de marketing liderada por Nathalia Gallo Fajardo, articulando os objetivos corporativos da Elanco com as particularidades produtivas, comerciais, culturais e digitais de cada mercado.

O processo incluiu consultoria estratégica, definição de pilares editoriais, desenvolvimento visual, planejamento de campanhas, gestão de canais digitais, análise de resultados e incorporação de ferramentas e agentes de inteligência artificial programados pela AgenciaAgro.

Uma empresa global focada em saúde animal

Com mais de 70 anos de trajetória, Elanco é uma das principais empresas internacionais especializadas em saúde animal. Seus produtos são comercializados em 90 países, seu portfólio reúne aproximadamente 200 marcas e a empresa está entre os quatro principais participantes dos mercados mais importantes do setor.

Durante 2025, Elanco registrou receita global de US$ 4,715 bilhões. O segmento de animais de produção representou US$ 2,362 bilhões, incluindo soluções para bovinos, aves e suínos. Esses números refletem a escala de uma organização que precisa integrar inovação, exigências regulatórias, diretrizes globais e necessidades específicas de cada território. (Elanco Animal Health Inc.)

Para Elanco CASA, esse desafio implica se comunicar simultaneamente com pecuaristas, médicos-veterinários, distribuidores, revendas agropecuárias, responsáveis por integrações avícolas e suinícolas, nutricionistas, zootecnistas e gerentes de produção.

A diversidade de públicos, espécies, produtos e países exige muito mais do que adaptar uma mesma peça a diferentes mercados. Exige construir uma arquitetura regional de comunicação que preserve a identidade global da empresa e, ao mesmo tempo, responda à realidade produtiva local.

A liderança de Nathalia Gallo Fajardo

O projeto foi desenvolvido junto à gerência de marketing liderada por Nathalia Gallo Fajardo, que teve um papel central na coordenação das prioridades regionais, das unidades de negócio e das equipes comerciais e técnicas.

Durante o KOM CASA 2026, Nathalia recebeu um reconhecimento por seu desempenho e por sua contribuição ao trabalho integrado entre marketing e vendas. Esse marco fez parte de uma trajetória de crescimento profissional que a levou à posição regional que ocupa atualmente. (LinkedIn)

Liderar o marketing de uma multinacional não se resume a administrar conteúdos ou peças de comunicação. Implica organizar prioridades, interpretar mercados diferentes, coordenar equipes, compreender as necessidades de cada unidade de negócio e transformar conhecimento técnico em mensagens relevantes.

Também exige determinar quais conteúdos podem ser desenvolvidos regionalmente, quais precisam de adaptação local e como manter a coerência da marca em países com diferentes condições regulatórias, produtivas e comerciais.

Uma etapa de imersão e planejamento estratégico

O trabalho da AgenciaAgro começou com um processo de imersão estratégica voltado à compreensão da estrutura do negócio, do posicionamento da Elanco, suas marcas, seus públicos, os canais de comercialização e os objetivos de comunicação da região CASA.

A partir dessa análise, foi construído um roteiro que integrou:

• Consultoria estratégica de marketing e comunicação.
• Análise de públicos e processos de decisão.
• Definição de pilares editoriais.
• Desenvolvimento de um guia visual para redes sociais.
• Planejamento de campanhas digitais.
• Gestão de conteúdos e canais.
• Configuração de plataformas publicitárias.
• Mensuração, análise e otimização de resultados.

O objetivo foi construir uma presença digital regional coerente, profissional e adaptável, alinhando a comunicação às prioridades comerciais das unidades de pecuária e monogástricos.

Estratégias diferentes para públicos diferentes

Um dos principais aprendizados do projeto foi a necessidade de evitar uma comunicação uniforme para toda a indústria de saúde animal.

Um pecuarista que compra por meio de uma revenda agropecuária não decide da mesma forma que o gerente técnico de uma integração avícola que avalia soluções por meio de estudos, indicadores produtivos e retorno econômico.

Pecuária e ruminantes

Na pecuária, a comunicação precisava aproximar as marcas do produtor, explicar seus benefícios com clareza, reforçar a confiança e apoiar a geração de demanda em revendas agropecuárias, lojas veterinárias e pontos de venda.

A estratégia combinou informação técnica com linguagem acessível, conteúdos educativos, depoimentos de campo, campanhas sazonais e mensagens relacionadas à produtividade, sanidade, reprodução, bem-estar animal e retorno sobre o investimento.

O modelo de comercialização indireta também exigiu integrar a comunicação com veterinários, distribuidores e balconistas, que influenciam significativamente a decisão final do produtor.

Avicultura e suinocultura

Na avicultura e na suinocultura, os públicos são compostos por empresas B2B altamente tecnificadas, profissionais especializados e processos de compra estruturados.

Gerentes de produção, veterinários, nutricionistas e responsáveis pela sanidade precisam de evidências, protocolos, comparativos, indicadores de eficiência e resultados econômicos.

Nesses segmentos, a comunicação deve abordar temas como saúde intestinal, conversão alimentar, biosseguridade, controle sanitário, sustentabilidade, rastreabilidade e retorno sobre o investimento.

O LinkedIn ganha relevância especial como canal para manter a presença institucional, desenvolver autoridade técnica e aprofundar o conhecimento do portfólio entre decisores B2B.

Inteligência artificial aplicada a campanhas regionais

Como parte dessa evolução, AgenciaAgro integrou ferramentas e agentes de inteligência artificial programados especificamente pela agência para apoiar o desenvolvimento de campanhas.

Esses agentes foram configurados para colaborar na interpretação de briefings, organização de informações técnicas, desenvolvimento de conceitos, geração de alternativas criativas e adaptação de mensagens conforme a marca, espécie, audiência e mercado.

A inteligência artificial também permite analisar grandes volumes de informação, estruturar matrizes editoriais, identificar relações entre produtos e conteúdos e acelerar determinadas etapas do processo criativo.

No entanto, em saúde animal, uma campanha não pode ser construída exclusivamente por meio da automação.

Os conteúdos devem respeitar o posicionamento da empresa, as evidências disponíveis, as restrições regulatórias e os critérios definidos pelas equipes técnicas. Por isso, os agentes de IA foram integrados como ferramentas de apoio em um processo conduzido por consultores de estratégia, profissionais de marketing, especialistas em agronegócios, designers e desenvolvedores.

Esse modelo permite ampliar a capacidade de análise e produção sem perder rigor, supervisão humana nem conhecimento da indústria.

A penetração digital abre novos territórios

A América Latina tem uma base digital suficientemente desenvolvida para implementar estratégias regionais de comunicação em saúde animal.

Os relatórios Digital 2026, elaborados com dados disponíveis no final de 2025, mostram elevada penetração da internet e das plataformas sociais em mercados relevantes para Elanco CASA.

Mercado	Penetração da internet	Identidades em redes sociais
Chile	94,5%	81,7%
Costa Rica	92,6%	78,7%
Argentina	90,6%	71,7%
Ecuador	83,9%	84,0%
Peru	82,0%	81,6%
Colombia	77,8%	70,4%

Os números de redes sociais representam identidades registradas, não necessariamente pessoas únicas. Mesmo considerando essa ressalva metodológica, os indicadores mostram que os meios digitais fazem parte do cotidiano de uma parcela significativa da população regional. (DataReportal – Global Digital Insights)

Isso permite que um laboratório distribua conteúdos educativos, comunique recomendações sanitárias e apresente soluções técnicas em territórios que antes dependiam quase exclusivamente da visita presencial de um representante comercial.

Conectar-se com produtores em áreas remotas

A existência de cobertura móvel não significa que todos os produtores utilizem os meios digitais da mesma forma.

Na América Latina, aproximadamente 7% da população ainda está fora da cobertura de internet móvel. Ao mesmo tempo, outros 28% vivem em áreas cobertas, mas não utilizam regularmente esses serviços. (GSMA)

Por isso, uma estratégia rural eficaz deve integrar diferentes canais e níveis de conectividade:

• WhatsApp para distribuir informações, áudios, vídeos e documentos.
• Vídeos leves adaptados às conexões móveis.
• Materiais para download e consulta offline.
• QR codes vinculados a fichas técnicas e conteúdos.
• Revendas agropecuárias e lojas veterinárias como pontos de contato.
• Eventos e capacitações presenciais.
• Campanhas geolocalizadas por região produtiva.
• Conteúdos adaptados por espécie, época do ano e região.

A oportunidade não consiste apenas em alcançar um produtor remoto com um anúncio. Consiste em construir um ecossistema que lhe permita acessar informações confiáveis, compreender uma solução, consultar um profissional e encontrar o produto em sua região.

Informação que melhora as decisões produtivas

A comunicação digital em saúde animal não deveria ser medida apenas pelo crescimento de seguidores ou pelas impressões geradas.

Seu verdadeiro valor aparece quando ajuda produtores e profissionais a tomar decisões melhores.

Um produtor informado pode compreender a importância da prevenção sanitária, identificar um problema mais cedo, consultar um veterinário no momento adequado e avaliar uma solução pelo seu impacto na produtividade.

Em sistemas intensivos, o acesso a informações técnicas permite analisar protocolos, indicadores de desempenho, saúde intestinal, conversão alimentar, custos e retorno econômico.

Para os laboratórios, isso significa evoluir de uma comunicação exclusivamente promocional para um modelo que combine educação técnica, evidência científica, resultados produtivos, experiências de campo, respaldo veterinário, informações locais e integração com distribuidores.

O que as multinacionais precisam de uma agência especializada

As áreas regionais de marketing precisam de muito mais do que um fornecedor de design.

Precisam de parceiros capazes de compreender a indústria, dialogar com equipes técnicas, interpretar objetivos comerciais e atuar em vários países sem fragmentar a identidade corporativa.

Uma agência especializada deve integrar quatro capacidades:

Estratégia: compreender o negócio, organizar prioridades e construir um roteiro mensurável.

Conhecimento setorial: interpretar sistemas produtivos, espécies, canais, ciclos sanitários e processos de decisão.

Execução regional: coordenar conteúdos, redes sociais, publicidade, materiais técnicos, eventos e pontos de venda.

Tecnologia: integrar inteligência artificial, automação, análise de dados, segmentação e mensuração.

A capacidade de combinar esses componentes é especialmente relevante para laboratórios e multinacionais que buscam desenvolver planos de crescimento regional ou global.

AgenciaAgro fortalece sua experiência em saúde animal

O trabalho realizado com Elanco CASA fortaleceu a experiência da AgenciaAgro na vertical de saúde animal e sua capacidade de apoiar multinacionais que precisam integrar estratégia, conhecimento setorial, comunicação regional e tecnologia.

Durante essa etapa, AgenciaAgro reuniu consultores de estratégia, especialistas em agronegócios, profissionais de marketing, equipes criativas, gestores digitais e desenvolvedores de soluções baseadas em inteligência artificial.

O projeto permitiu aprofundar o conhecimento sobre os públicos da produção animal, os processos internos de uma multinacional e a complexidade de executar campanhas em mercados com diferentes características produtivas e regulatórias.

Essa experiência se incorpora às capacidades da AgenciaAgro para trabalhar com laboratórios e empresas agroindustriais em seus processos de posicionamento, transformação digital, captação de clientes B2B e expansão internacional.

O futuro do marketing de saúde animal será mais digital, segmentado, mensurável e automatizado. Mas também deverá ser mais técnico, próximo e relevante para quem produz.

O verdadeiro diferencial estará em combinar o conhecimento global de uma multinacional com a compreensão local de cada território e a capacidade estratégica de uma agência especializada.

Fontes: Elanco Animal Health, resultados financeiros do exercício de 2025, fevereiro de 2026. Elanco Animal Health, perfil corporativo global, 2026.